Activer la carte SIM de Bouygues Telecom

En tant que compagnie de téléphone, Bouygues Telecom propose une grande variété de plans et de services conçus pour répondre aux besoins de ses clients afin de leur assurer une expérience de communication optimale, dont ils ne peuvent bénéficier qu’en obtenant une SIM card auprès de cet opérateur. Découvrez les étapes à suivre pour activer la carte SIM de Bouygues Telecom.

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Étapes pour activer la carte SIM de Bouygues Telecom

En ce qui concerne les offres proposées par Bouygues, elles nécessitent toutes une SIM card pour fonctionner. C’est pourquoi, en fonction de l’offre à laquelle nous souscrivons ou des cas qui peuvent se présenter, les démarches pour l’activer peuvent varier.

 

Activer la carte SIM prépayée

Si nous sommes clients de Bouygues avec une offre prépayée, nous ne pouvons pas activer la SIM card nous-mêmes. Dans ce cas, nous devrons contacter le service clientèle à la disposition de l’opérateur pour demander son activation. C’est un processus qui peut être mené de différentes manières :

  • En demandant à un conseiller du boutique Bouygues d’activer la SIM card pour nous.
  • En l’activant par l’intermédiaire des numéros disponibles à cet effet chez Bouygues. Si vous avez un téléphone portable Bouygues Telecom, vous pouvez activer votre chip en composant le 634* ou le 1034* si vous avez un téléphone portable d’un autre opérateur ou une ligne fixe. Pour activer depuis l’étranger, composez le +33 668 634 634***.

 

Activer la carte SIM pour le forfait mobile standard

Si nous nous abonnons en ligne au forfait mobile standard de Bouygues, nous recevrons gratuitement une SIM card, qui sera envoyée par l’opérateur pour être reçue à notre porte.

Nous devons ensuite insérer la carte SIM dans notre téléphone portable, puis entrer dans l’espace client du site Internet de Bouygues pour l’activer.

On clique sur l’option Suivre ma commande, située dans la section Mon compte. Nous nous connectons ensuite en insérant notre nom d’utilisateur et notre mot de passe. Une fois que cela a été fait, nous accédons au suivi de notre commande.

Cliquez sur le bouton Activer et finalement sur Activer ma ligne. Nous pouvons également accéder à la page de suivi en cliquant directement sur l’option Mon compte, puis sur Activer la ligne. Une fois la ligne activée, nous serons avertis par courrier électronique.

 

Activer carte SIM de remplacement

Si la carte SIM que nous avons demandée est dans un format non compatible avec notre téléphone portable ou si elle est cassée ou perdue, nous n’avons pas à nous inquiéter, car nous aurons la possibilité de demander un nouvelle chip de remplacement. Il suffit de suivre ces instructions :

  1. Nous nous connectons à l’espace client, puis nous allons dans Mon téléphone portable et nous cliquons sur Gérer ou Dépanner.
  2. Ensuite, on accède à Urgence et on clique sur Urgence et dépannage et enfin sur Gérer ma SIM card.
  3. Une fois là, nous devrons cliquer sur l’option Activer ma SIM et procéder à la demande du chip de remplacement.

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